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- De vous expliquer l’origine du problème
- De réaliser des tests de fonctionnement
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- Fourniture de logiciels et de licences
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- Le dépannage de programmes modifiés par un tiers
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Le son ne fonctionne pas sur votre Pc? Essayez ces 3 astuces !
Il existe différentes raisons qui peuvent expliquer l’absence de son sur votre pc.
Voici ce que vous pouvez faire pour y remédier !
1. Vérifier les contrôles de volume
Aussi évident que cela puisse paraître, vous devriez probablement vérifier les commandes de volume de Windows et de vos haut-parleurs externes, si vous les utilisez. Il arrive parfois que l’on appuie accidentellement sur le bouton de sourdine de son clavier sans savoir pourquoi il n’y a pas de son.
Sous Windows, cliquez sur l'icône du son dans la barre d'état système et assurez-vous qu'il n'y a pas de cercle rouge avec une croix. Assurez-vous également d’augmenter la barre de volume si elle est très basse. De cette façon vous devriez rétablir le son de votre pc !
Pour les haut-parleurs externes, assurez-vous de monter le cadran pour le volume. Même si le son de votre ordinateur portable est correct, si le cadran de l’enceinte elle-même est baissé, vous n’entendrez rien. Assurez-vous également que les haut-parleurs sont correctement branchés dans la prise de courant.
Parfois, la connexion à l'arrière peut se desserrer et il vous suffit de pousser le cordon d'alimentation dans le haut-parleur. En outre, vérifiez le câble audio et assurez-vous qu’il est correctement branché sur les haut-parleurs et le PC.
Si vous pensez que vos haut-parleurs pc ne fonctionnent plus correctement faites appel à un technicien informatique professionnel pour les remplacer ! appelez-nous sur notre ligne directe ou réservez rapidement un rendez-vous en ligne !
2. Vérifier le volume dans les applications que vous utilisez
La deuxième vérification simple que vous souhaitez effectuer consiste à vous assurer que le son du programme que vous exécutez n’est pas mis en sourdine.
Beaucoup de programmes ont leur propre contrôle de volume. Par exemple, si vous regardez un film sur DVD, l'application du lecteur de DVD dispose également d'un contrôle du son! Donc, vous devez vous assurer que cela est activé. Ou si vous regardez une vidéo YouTube, vous devez augmenter le volume dans le lecteur YouTube.
Comme vous pouvez le constater, vous pouvez couper le son d’une vidéo sur YouTube. Peu importe si vos haut-parleurs sont activés, aucun son ne sera diffusé. Encore une fois, vérifiez les commandes de volume, puis assurez-vous que rien n'est en sourdine dans Windows ou dans l'application qui lit l'audio.
3. Redémarrez Windows
Avec Windows, si vous rencontrez des problèmes audio, il est toujours utile de redémarrer l'ordinateur une fois pour voir si cela résout le problème.
Souvent, cela résout les problèmes de son qui le plus souvent commencent à se produire si votre ordinateur est allumé depuis très longtemps.
Si après avoir tout essayé vous rencontrez toujours des problèmes, remplissez une demande en ligne ou appelez-nous sur notre ligne directe et nous essaierons de vous aider !
Comment ça marche
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