Mon ordinateur s'allume mais l'écran reste noir

Réparer pc en panne près de chez vous

Pourquoi mon ordinateur s'allume mais l'écran reste noir ?

Si votre ordinateur s’allume mais que rien ne se passe, vous pouvez être confrontés à deux types de situations. En effet, dans ce cas vous pouvez voir apparaitre soit un écran noir soit un écran bleu. L’écran noir qui apparait sur votre écran se produit généralement suite à une erreur. Mais essayons de répondre aux questions que l’on se pose le plus fréquemment si votre ordinateur portable s’allume mais que l’écran reste noir.

• Que se passe-t-il si l'ordinateur démarre mais l'écran reste noir ?

  Dans certains cas, le curseur situé en haut clignote. Le logo Windows n'apparaît pas, le bureau ne se charge pas. Par ailleurs, il n'y a pas de flèche de souris ni de fenêtre qui apparait. Ni l’écran ni de message d’'avertissement indiquant qu'il fonctionne mal ne s’affichent.

• Est-ce le problème de pc concerne toutes les versions de Windows ?

  Même si ce cas n’est pas très fréquent, le problème d’écran noir pc allumé peut concerner tous les pc sous Windows. Il s’agit d’une erreur qui affecte toutes les versions de Windows, y compris Windows 7, Windows 10 et Windows 8.

• Que dois-je faire faire si mon pc s’allume mais que mon écran reste noir ?

  Lorsque votre pc ou votre ordinateur s’allume mais que votre écran reste noir, la seule chose à faire est de redémarrer le PC. Vous pouvez le faire en utilisant le bouton de réinitialisation et d’espérer qu’il s’agit bien d’un problème temporaire (ce qui n’est pas si rare).

Si cela ne résout pas le problème, n'essayez surtout pas de tenter de résoudre le problème vous-même en regardant des tutoriels ou autre parce que vous risqueriez de perdre vos données suite à une mauvaise manipulation ! Contactez plutôt un technicien informatique qualifié ! Faites appel à Techinclic en réservant rapidement un rendez-vous en ligne ou appelez-nous sur notre ligne directe !

L’erreur peut provenir du pilote de la carte vidéo

Si le problème provient de la carte vidéo, Windows ne fonctionne que si rien ne s'affiche sur le moniteur. Il est donc nécessaire de désinstaller et de réinstaller les pilotes les plus récents de la carte graphique.

Pour ce faire, essayez d’appuyer d’abord sur les touches CTRL-Alt-Suppr pour ouvrir le gestionnaire de tâches ou le gestionnaire de tâches. Si celui-ci apparaît, cliquez sur Processus et terminez ce que l'on appelle explorer.exe.

Cliquez ensuite sur Fichier> Nouvelle tâche (Exécuter ...)> tapez explorer.exe et cliquez sur OK. Le bouton Démarrer devrait maintenant apparaître et vous pouvez ouvrir un dossier ou utiliser le menu Démarrer pour désinstaller complètement le pilote de la carte vidéo.

Un cd ou une clé USB peut être à l’origine du problème !

Lorsqu'un écran noir apparaît avec un curseur clignotant sur l'ordinateur, l'une des causes est souvent la présence d'une clé USB connectée à un port ou d'un CD / DVD à l'intérieur de l'ordinateur.

Windows ne se charge pas car l'ordinateur essaie de démarrer en recherchant un système d'exploitation sur la clé USB ou le CD. Ne trouvant rien, il attend toujours des instructions. Cela peut se produire si le menu de démarrage a été modifié (le technicien ou l'installateur du système d'exploitation le modifie souvent).

Pour résoudre le problème, sortez simplement le CD et toute clé USB ou lecteur externe connecté. Pour définir le disque dur en tant que périphérique de démarrage  principal, modifiez l’ordre de démarrage de l’ordinateur.